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Los estudios de mercado y las redes sociales

Conocer a nuestro público objetivo, sus necesidades, sus gustos y sus preocupaciones, resulta básico a la hora de comenzar un plan de comunicación o marketing que implique convencer de algo a nuestros clientes. Esto parece muy básico y evidente pero, precisamente, es lo que más tiempo, esfuerzo y capacidad de análisis y de síntesis lleva de todo el proceso de comunicación. Si no, ¿Por qué existirían los famosos y recurrentes estudios de mercado? Y es que, no todo el mundo dice la verdad incluso cuando se le pregunta por algo y esto hace que los productos que según dichos estudios de mercado tendrían que haber sido un auténtico éxito, se conviertan de la noche a la mañana en un fracaso.

¿Son las redes sociales una buena fuente de información?

Por eso no es de extrañar que las redes sociales se hayan convertido en una especie de forma en la que medir el pensamiento de la sociedad sobre determinados temas ya que, estando entre amigos y conocidos, parece que somos más sinceros. Esta es una de las razones por las que múltiples campañas se lanzan directamente en redes sociales como Facebook, porque en este tipo de plataformas pueden conocer perfectamente al usuario, sus gustos y como responde ante ciertos estímulos. Muchos ya han criticado esta actitud por la falta de privacidad que se supone pero, lo cierto es que se hace uso constante de ella y los publicistas acaban de encontrar un filón en estas redes.

Aprovechándonos de ello, hay que tener muy en cuenta si queremos publicitar nuestros productos a través de este tipo de redes sociales, que no todas son iguales, no tienen los mismos tonos de comunicación y, desde luego, no tienen el mismo tipo de público objetivo. Por lo que tendremos que analizar antes de ponernos a trabajar en ningún plan de comunicación online, cuáles son aquellas redes en las que nos interesa estar y en cuáles nos podemos ahorrar estar ya que pueden suponer una gran pérdida de tiempo y de esfuerzos para nosotros. Como siempre, te recomendamos la contratación de una empresa especializada en este tipo de trabajos, ya que los resultados serán visibles antes y de manera más eficaz.

Por eso hoy nos centramos en analizar las distintas redes sociales dependiendo de unos criterios puramente estadísticos: la cantidad de menores de edad que hacen uso de ellas, ya que estamos hablando de uno de los grupos de ciudadanos que más uso suelen hacer de Internet y en los que inciden de una forma más directa todos los mensajes publicitarios. Un bombón para los encargados de marketing de todas aquellas marcas destinadas al público juvenil. Cuando hablamos de juventud en redes sociales en nuestro país, la primera que se nos viene a la cabeza siempre es Tuenti. Es la red social más importante de habla exclusiva hispana y una de las pocas que no ha intentado dar a su contenido y plataforma un carácter internacional. La edad mínima para registrarse (aunque como muchos sabemos hasta en la edad se miente en determinadas redes sociales) es de catorce años. De hecho, en los últimos meses ha sido muy llamativa la baja de varios perfiles que incumplían esta regla. Tuenti no admite publicidad gratuita pero sí da la opción de incluir publicidad (pagada) contextual que se dirige sólo a aquellos perfiles que pueden estar interesados y además no es nada intrusiva.

Facebook es la reina en cuanto a redes sociales internacionales se trata, también para los menores de edad. La edad mínima de registro es de tan sólo trece años y un total del 36% de los usuarios registrados en dicha red social son menores de edad. Facebook, además, cuenta con la ventaja frente a Tuenti de que tiene un gran carácter internacional y que se usa en varios países y en varios idiomas. No nos permite introducir publicidad gratuita pero sí que es bastante permisiva en cuanto a la creación de páginas y grupos que puedan servir como plataforma en la que dar a conocer nuestros productos.

Pero si lo que de verdad buscamos es un público adolescente al que llevar nuestros mensajes, la mejor red social para ello no es otra que Bebo. También cuenta con versiones en varios idiomas y con un gran carácter internacional pero, si por algo se caracteriza de forma especial es porque un total del 56% de sus usuarios son menores de edad, el mayor número de todos los que hemos encontrado en otras redes sociales de la competencia. La edad mínima de registro son 13 años y tiene una gran actividad especialmente en Reino Unido.

Informacion del Autor

Alberto Montalvo

Alberto Montalvo, periodista especializado en diferentes áreas, le encanta escribir en un medio digital referente en Marbella. Es la voz del pueblo y las noticias actuales.

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